【南宁泛微】知识管理促进企业组织能力提升

                                        时间:2018/9/13 10:33:21

                                        南宁OA软件泛微运营中心云腾为您分享:


                                        对于企业而言,知识管理一直是个老大难的问题。如何让员工自愿把自己的东西拿出来分享?如何建立一个规范的知识共享平台?如何促使员工把隐形的知识转化为显性的知识?如何促进知识创新?如何借助知识共享实现组织能力的提升?随着知识管理在企业竞争中的优势不断凸显,一系列问题成为企业界关注的问题。


                                        那么,如何解决知识管理的难题呢?从一些成功的实践中我们不难发现,我们隐约能够看到知识管理成功的轨迹:


                                        协同平台是知识管理的重要基础


                                        知识管理的一个重要基础便是创建高度协同的环境,包括知识获取的环境、知识共享的环境、知识创新的环境等。借助泛微协同OA创建开放的协同式环境,使信息与信息、人与人、业务节点与业务节点等都实现紧密的联结和充分的整合,协同工作可以跨越地理边界和组织边界随时随地的进行,并呈现相当的灵活性和互动性,在这样一个协同式的环境下,知识管理工作可以更为有效的进行。


                                        信息技术平台到知识文化平台


                                        知识管理不仅意味着提供信息管理的平台,更多的是在理念上和功能体系上倡导一种知识文化的建设。泛微OA 以知识管理为指导思想,将知识的获取、整理、分发、共享、积累、创新等贯穿到各个环节中,并提供相应的工具进行支持。最核心的特色是,以流程为引擎的知识管理机制,使得员工在工作中完成知识的积累,不需要多次提交或复制、粘贴。这将从根本上转变员工对知识管理的态度——他只是在做他的日常工作的同时完成了知识的积累和共享,知识积累不是额外的负担,有时候甚至是一种享受!


                                        充分的共享诱导员工知识创新


                                        借助协同OA实现的知识管理平台,实际上为员工提供了一个企业内部的百度百科。伴随着搜索技术的突发猛进,越来越多的白领喜欢,有事没事儿百度一下。对于应用协同OA知识管理的企业来讲,也可以“有事没事儿OA一下”——诚然,OA这个百科全书相比百度来讲,不仅更有针对性,而且更具人性化和科学性。首先,协同OA上的搜索上半开放性的,按照每个员工对各类的知识的查看权限呈现搜索结果,而对于没有权限的相关文档,也是可以通过“订阅”来获得共享权限的哦!更加值得推荐的是,每个员工可以更加自己的需要定义登陆系统后的首页内容,在第一时间看到自己最感兴趣、最关注的内容!其次,在搜索仍无法获得帮助的时候,还可以通过留言、协作等工具,向其他的同事寻求帮助!再次,如果员工不知道向谁发起协作,那么只要看一眼“专家网络”知识地图,就可以立马找到最能够帮助你解决问题的专家。在这种良性的知识共享、利用和互动互助的氛围中,员工进行知识创新的热情被激发出来。


                                        当然,光有热情还是不足以实现组织全员的组织创新的,鼓励知识创新的同时,还需要企业制定相关的“利益驱动”制度。所谓利益驱动,就是企业要思考,员工把知识共享出来,他能够获得什么?什么能吸引他自愿总结和贡献自己的知识?这边提供几个参考:1、金钱利益,2、荣誉奖励,3、金钱+荣誉。当然,一些企业通过增加知识管理中的互动性等方式来鼓励知识创新,比如复地集团的“蚂蚁积分”。复地集团蚂蚁积分借鉴了当前社区、论坛等互动、参与性较强的形式,以知识贡献、知识学习、知识价值等为衡量指标,分配相应积分。当然,积分也是可以兑换各式各样的精美奖品的!虽然,奖品可能不是很贵重,但员工对知识创新确实乐此不彼。


                                        知识作为一种无形的资产,一旦形成了良性的循环机制,便会形成一个企业坚不可摧的团队竞争力。借助知识管理促进组织能力提升,已然成为卓越企业的不二选择。


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